Términos y política de datos

Términos y condiciones de uso

1. Quién ofrece este sitio

Este sitio es la cartelera en línea de Fantasmagoría, Festival Internacional de Cine Fantástico de Medellín, en su octava edición (del 14 al 25 de octubre de 2026). Está a cargo de [Nombre de la entidad responsable] (en adelante, «el Festival»). Al usar el sitio aceptas estos términos.

2. La programación

Publicamos la programación con cuidado, pero puede cambiar: fechas, horarios, salas, invitados y condiciones de entrada pueden ajustarse sin aviso previo. Antes de ir a una función, confírmala en los canales oficiales del Festival. La entrada a cada función depende del aforo y de las reglas de cada sede.

3. Tus favoritos

Las funciones que marcas con la estrella se guardan solo en tu navegador, en este dispositivo. No las recibimos ni las vemos, salvo que actives los recordatorios por correo. Si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, se pierden.

4. Recordatorios por correo

Es un servicio gratuito y voluntario. Si lo activas, te escribimos dos días antes de cada función que hayas marcado con la estrella. Hacemos lo posible para que los recordatorios lleguen a tiempo, pero pueden fallar (por ejemplo, si el mensaje termina en la carpeta de correo no deseado). Un recordatorio no reserva cupo ni reemplaza la boleta. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras, como se explica en tus derechos.

5. Novedades y promociones

Solo te enviamos novedades, promociones y noticias del Festival si marcas la casilla correspondiente. Es una autorización aparte y opcional: sin ella igual recibes tus recordatorios.

6. Uso adecuado

Usa el sitio de forma lícita. No intentes dañarlo o sobrecargarlo, ni registres correos de otras personas sin su permiso.

7. Propiedad intelectual

La marca Fantasmagoría, su logo, los textos y el diseño de este sitio pertenecen al Festival o a quienes le autorizaron usarlos. Los títulos, pósters, imágenes y tráileres de las películas pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran solo para promocionar su exhibición en el Festival.

8. Servicios de terceros

El sitio usa servicios de otras empresas: las tipografías de Google Fonts, el fondo del mapa de sedes (las calles de Medellín), que se descarga solo cuando abres el filtro Sede y viene de CARTO con datos de OpenStreetMap o, si CARTO no responde, de los servidores de la Fundación OpenStreetMap, los enlaces «Cómo llegar» y «Google Maps» de las ventanitas del mapa, que abren Google Maps solo cuando los tocas, y los tráileres alojados en YouTube o Vimeo. Al usarlos, esas empresas pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP, según sus propias políticas. Los tráileres de YouTube se cargan en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).

9. Responsabilidad

El sitio se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, el Festival no responde por daños derivados de interrupciones del sitio, de errores en la programación o de cambios hechos por las sedes o por terceros.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Entidad

[Nombre de la entidad responsable]

NIT

[NIT]

Domicilio

[Dirección], Medellín, Antioquia, Colombia

Correo

[Correo de contacto para datos personales]

Teléfono

[Teléfono de contacto]

2. Qué datos recogemos

• Tu correo electrónico.
• Tus preferencias: si aceptas o no recibir novedades, promociones y noticias del Festival.
• Las funciones que marcaste como favoritas (título, fecha, hora y sede), para saber cuándo escribirte.
• La constancia de tu autorización: la fecha y hora en que la diste y la página desde la que te registraste.

No pedimos datos sensibles. El servicio no está dirigido a niñas, niños ni adolescentes: si eres menor de 18 años, pide a tu madre, padre o representante legal que active los recordatorios por ti.

3. Para qué los usamos

1. Enviarte un recordatorio por correo dos días antes de cada función que marcaste con la estrella.
2. Solo si marcaste la casilla de novedades: enviarte novedades, promociones y noticias del Festival. Es una autorización separada y opcional.
3. Atender tus consultas, peticiones y reclamos sobre tus datos.
4. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu correo a terceros para sus propios fines.

4. Quién más los trata

Para guardar tu correo y enviar los mensajes usamos [Proveedor del servicio de envío de correos], que actúa como encargado del tratamiento y solo puede usar tus datos para prestarnos ese servicio. Si sus servidores están fuera de Colombia, habrá una transmisión internacional de datos, que se hace con las garantías que exige la ley.

5. Tus derechos como titular

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado, si lo pides, sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y pedir que suprimamos tus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos personales.

6. Cómo ejercerlos

Escríbenos a [Correo de contacto para datos personales] con el asunto «Datos personales». Indica tu nombre, el correo que registraste, lo que pides y, si es un reclamo, los hechos y los documentos que quieras aportar. Atiende estas solicitudes [Área o persona responsable de atender las solicitudes].

• Consultas (conocer tus datos o cómo los usamos): respondemos en máximo diez (10) días hábiles desde que la recibimos. Si no es posible, te explicamos el motivo y respondemos a más tardar cinco (5) días hábiles después.
• Reclamos (corregir, actualizar o suprimir tus datos, revocar la autorización o señalar un incumplimiento): respondemos en máximo quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si falta información, te la pedimos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; si no la envías en dos (2) meses, entenderemos que desististe. Si no es posible responder a tiempo, te informamos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles más.
• Dejar de recibir correos: además de escribirnos, puedes usar el enlace para cancelar la suscripción que incluye cada mensaje.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co (se abre en otra pestaña)).

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de los recordatorios se conservan mientras el servicio esté activo para la edición 2026 y se eliminan a más tardar treinta (30) días después de la clausura del Festival, el 25 de octubre de 2026.
• Si autorizaste recibir novedades, conservamos tu correo para ese fin hasta que revoques la autorización.
• La constancia de tu autorización se conserva mientras tratemos tus datos y durante el tiempo que exija la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado: el formulario se envía por una conexión cifrada (HTTPS), solo las personas del Festival que lo necesitan pueden ver la lista de correos y exigimos lo mismo al proveedor de envío. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos a la SIC, como lo exige la ley, y te avisaremos por correo.

9. Lo que se guarda en tu dispositivo

Tus favoritos y, si activas los recordatorios, el correo con el que lo hiciste se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para que el sitio los recuerde la próxima vez. El sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.

10. Tu autorización

Al marcar la casilla «Acepto los términos y condiciones y la política de tratamiento de datos personales» y activar los recordatorios, nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos con las finalidades a), c) y d). La finalidad b), novedades y promociones, requiere que marques también su propia casilla. Guardamos la constancia de estas autorizaciones.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma sustancial (por ejemplo, las finalidades o el responsable), te lo comunicaremos por correo o en este sitio antes de aplicar los cambios y, cuando haga falta, te pediremos una nueva autorización.

12. Vigencia

Esta política rige desde el [fecha de entrada en vigencia]. La base de datos de recordatorios estará vigente mientras sea necesaria para cumplir las finalidades descritas y durante los plazos de conservación indicados arriba.